Communication extérieure : booster l’impact de vos points de ventes

Pourquoi la communication extérieure est le meilleur allié de votre point de vente

Captez vos clients avant même l’entrée en magasin

Imaginez un passant attiré par un message visuel percutant : une vitrine habillée, un écran dynamique ou une bâche grand format.
En France, près de 9 achats sur 10 se font encore en magasin (Fevad, 2025).
La communication extérieure devient ainsi la dernière fenêtre d’influence avant la décision d’achat.

Définir la communication extérieure au service du retail

La communication extérieure regroupe les supports situés au plus près du magasin :  façades, parkings, axes de passage.
Contrairement aux panneaux urbains classiques, ces outils s’adressent à un consommateur déjà en phase d’achat.
C’est pourquoi ils jouent un rôle crucial pour déclencher l’achat impulsif ou orienter le choix final ( 83 % de 25-34 ans achètent sur un coup de tête.)

Un levier de visibilité indispensable à l’ère du digital

À l’heure où 27 % des internautes bloquent les publicités en ligne, l’affichage physique garde une force unique.
Selon Nielsen (Global Trust in Advertising, 2021), 57 % des consommateurs mondiaux font confiance à l’OOH, contre moins de la moitié pour la publicité digitale.

En France, 88 % des adultes sont exposés chaque mois à l’affichage extérieur (UPE, 2023).
Le DOOH (Digital Out-Of-Home) va plus loin : il permet d’adapter le message selon l’heure, la météo ou l’affluence.

Les bénéfices concrets d’une stratégie locale efficace

Augmenter votre trafic en magasin (drive-to-store)

Selon Posterscope, 83 % des consommateurs se souviennent d’une publicité OOH dans les 30 minutes précédant un achat.

Des solutions comme le système BachUp, FrameUp et écrans digitaux permettent d’intégrer des offres thématiques (exemple :  météo = promotion sur les glaces par temps ensoleillé), renforçant l’impact grâce à la proximité physique entre le message et le point de vente.

Au Royaume-Uni, une campagne Tesco utilisant le DOOH contextuel a généré +19 % de ventes pendant sa diffusion.
Des campagnes météo-ciblées, comme celle de Rain-X (publicités déclenchées uniquement en cas de pluie), illustrent la capacité de l’OOH à inciter à l’achat immédiat.

Influencer la décision d’achat au moment crucial

L’OOH agit comme la « dernière fenêtre d’influence ». Une publicité simple et contextualisée peut transformer une intention en achat.

Aux États-Unis, Jack in the Box a enregistré +108 % de fréquentation via des campagnes géociblées.
Autre exemple : Aperol a activé des visuels digitaux uniquement lorsque la température dépassait 19°C,
augmentant significativement la consommation en terrasses.

Renforcer l’image et l’ancrage local

La communication extérieure, le premier média d’un point de vente. Les systèmes avec bâches personnalisés tels que Bachup ou FrameUp renforce la crédibilité.

Selon une étude, 77 % des consommateurs attendent des messages pertinents par rapport à leur localisation.
Mad Mex a adapté ses visuels DOOH aux données locales, générant +9 % de ventes.

En soutenant des événements locaux, une marque devient un acteur incontournable, renforçant sa notoriété et sa confiance dans la communauté.

Comment mettre en place une communication extérieure qui convertit

Choisir les bons supports aux bons emplacements

Les supports de communication extérieure doivent être choisis en fonction de leur capacité à capter l’attention. Pour les axes routiers, les bâches tendues grand format comme BachUp offrent une visibilité optimale à distance. Ces systèmes résistants aux UV et à l’eau permettent un montage rapide sur des structures existantes, avec un changement de visuel facile.

Dans les parkings, les bâches publicitaires attirent l’œil grâce à leur taille et leur hauteur.
La solution FrameUp, propose des cadres d’affichage modulables avec un éclairage intégré pour une visibilité de nuit. Enfin, les supports numériques extérieurs et intérieur en vitrine (DOOH), permettent une programmation dynamique en temps réel.

Créer un message percutant et un design lisible

Pour capter un regard en 3 secondes, voici les principes clés :

• 5 à 7 mots maximum : exemple : « Nouveau menu bio disponible »
• Un visuel unique et audacieux : privilégiez des images contrastées avec un seul produit mis en avant
• Police simple et grande : minimum 8 cm de hauteur pour 10 mètres de distance
• Appel à l’action clair : « Découvrez en magasin », « Nouveau produit disponible »

La cohérence avec l’identité visuelle de la marque renforce la reconnaissance. Un design optimisé augmente de 23% l’impact d’une campagne locale.

Réglementation

L’affichage extérieur obéit à des règles strictes. En France, deux axes régissent son usage :
TLPE (Taxe Locale sur la Publicité Extérieure) :

• Appliquée selon la commune (ex: 18,60€/m² pour un panneau classique en ville de moins de 50k habitants).
• Exonérations : supports associatifs, enseignes inférieures à 7m² (sauf délibération contraire).

Une déclaration préalable en mairie (formulaire 15702) est obligatoire. Les manquements entraînent des amendes de 750€ (personnes physiques) à 3 750€ (entreprises).
Nous vous accompagnons dans ces démarches dès la phase de planification.

Références

• Fevad (2025) – Part de l’e-commerce en France en 2024 : 11 % du commerce de détail.
• UPE (2023) – Observatoire de l’OOH : 88 % des Français exposés chaque mois à l’affichage extérieur.
• Nielsen (2021) – Global Trust in Advertising : 57 % des consommateurs font confiance à l’OOH.
• Posterscope (2018) – OCS Study : 83 % se souviennent d’une publicité OOH avant un achat.
• Tesco UK (case study) – +19 % de ventes pendant campagne DOOH.
• Rain-X (case study) – DOOH météo-ciblé pour générer des ventes impulsives.
• Jack in the Box (US) – +108 % d’affluence via campagnes géociblées.
• Aperol (Europe) – Activation DOOH météo (+19 °C) pour stimuler la consommation.
• OAAA (2022) – ROI moyen OOH ≈ 5:1 (≈ 500 %).
• Vistar Media (2023) – 73 % des consommateurs perçoivent favorablement le DOOH.