Plan de l’article
Un projet de communication ?
Parlons-en ensemble et trouvons la solution qui vous correspond
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Un projet de communication ?
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Alors que les attentes clients oscillent entre authenticité, technologie et responsabilité, les marques doivent repenser leurs supports pour rester compétitives.
Communication visuelle en point de vente : pourquoi se réinventer pour 2025 ?
Le commerce de détail se transforme. Les points de vente physiques ne sont plus seulement des lieux de transaction : ils deviennent des espaces d’expérience, où l’émotion et l’engagement comptent autant que le produit. Des études internationales montrent qu’environ 30 % des clients citent la vitrine comme principal déclencheur d’entrée en magasin.
Des analyses (Aberdeen) montrent un écart fort entre entreprises omnicanales avancées (≈89 % de rétention) et celles faiblement omnicanales (≈33 %), la communication visuelle se positionne comme un levier stratégique incontournable.
La communication visuelle en point de vente dépasse aujourd’hui les simples affiches ou panneaux. Elle agit sur chaque élément physique et digital pour guider, informer et convertir.
Tendance 1 : La révolution phygitale
L’affichage dynamique intelligent : bien plus que des écrans
Les écrans LED haute luminosité et murs vidéo transforment les points de vente en espaces captivants.
De nombreuses études (POPAI, académique 2024) montrent que l’affichage dynamique augmente significativement les ventes.
Exemple, un magasin de bricolage peut activer des contenus adaptés aux saisons et aux heures de la journée.
Les études sectorielles rapportent que la mémorisation atteint ≈75 % pour un affichage dynamique, contre ≈44 % pour du statique.

Installation d’un écran BachUp devant un Burger King – Diffusion des visuels en carrousel vertical
L’interactivité au cœur de l’engagement
Les QR codes et puces NFC sur les PLV imprimées créent un lien fluide avec le numérique.
Un client peut flasher un code pour accéder à des avis clients, un tutoriel vidéo ou une offre exclusive.
Exemple : un passant scanne un code pour visualiser un vêtement en réalité augmentée et commander via l’appli.
Ces solutions digitales renforcent l’engagement et collectent des données pour des recommandations personnalisées.
Les études récentes montrent que les consommateurs sont ouverts à la personnalisation, mais avec des nuances : par exemple, 82 % au niveau international déclarent souhaiter que l’IA les aide à mieux comparer ou trouver des produits (Google/Ipsos, 2023).
Tendance 2 : La personnalisation
Du message de masse au dialogue individualisé
Les points de vente abandonnent les approches génériques pour des stratégies ciblées. En 2025, les écrans dynamiques s’appuient sur des capteurs et caméras intelligents pour adapter instantanément les visuels.
Une chaîne de vêtements peut ainsi promouvoir des manteaux en cas de pluie ou des tenues légères en cas de beau temps, en croisant des données comme l’âge, le genre ou la météo. Ces technologies, intégrées à des systèmes centralisés, garantissent une pertinence maximale selon le contexte.
L’intelligence artificielle, votre nouvelle directrice artistique
L’IA analyse les réactions clients via capteurs et caméras pour identifier les visuels les plus efficaces, optimisant ainsi le design et le placement.
Déjà testée en grande distribution, elle influence le trafic et l’engagement, elle prévoit les préférences en croisant données historiques et comportements en temps réel.
Les études de cas montrent un effet positif sur les ventes croisées et le panier moyen, mais l’ampleur varie fortement selon le secteur.
Exemple : L’Oréal illustre cette tendance avec des bornes interactives en pharmacie, augmentant le taux d’interaction de 30%.
En 2025, l’IA devient un outil stratégique, pilotant les contenus en temps réel pour maximiser l’engagement client.
Tendance 3 : Une communication visuelle éco-responsable
Le choix des matériaux : l’écologie au premier plan
Selon Kantar, 48 % des consommateurs privilégient les marques utilisant des supports durables.
Les alternatives incluent le carton recyclé, l’aluminium recyclable, le bambou, le coton pour les supports imprimés, ainsi que des encres à base d’eau ou UV. Ces solutions réduisent les COV tout en maintenant la qualité visuelle.
Exemple : les bannières en tissu PET recyclé offrent une alternative esthétique et réutilisable au vinyle.
L’efficacité énergétique des supports lumineux
Les écrans digitaux et cadres lumineux à LED révolutionnent l’éclairage sur les points de vente.
Les LED permettent des économies de 50 à 75 % selon les configurations, et jusqu’à –44 % vs tubes T8 (source ADEME). Pour les enseignes, cela se traduit par des économies et une image de marque engagée. Des solutions LED combinent performance et sobriété énergétique, idéal pour vitrines et signalétiques extérieures.
Vers une communication visuelle circulaire
Les écrans Hup Media et les cadres modulaires FrameUp s’inscrivent dans une logique d’économie circulaire : seuls les visuels sont renouvelés, ce qui réduit considérablement les déchets.
Leur conception éco-responsable, associée à une production française , permet de limiter l’empreinte carbone tout en offrant une solution durable et flexible pour la communication visuelle.
Comparatif des solutions de communication visuelle : vers des choix plus durables
Type de support | Option traditionnelle | Alternative durable pour 2025 | Principaux avantages |
---|---|---|---|
Affiche promotionnelle | Bâche PVC | Toile polyester recyclé, sans PVC | Recyclable, plus léger, image premium |
Cadre d'affichage | Cadre à usage unique | Système de cadre en aluminium avec visuel interchangeable | Réutilisable, modulaire, réduit les déchets |
Éclairage d'enseigne | Néons ou fluorescents | Rétroéclairage LED | -80% de consommation, durée de vie accrue |
Encre d'impression | Encres à solvants | Encres à base d'eau ou UV | Moins de COV, meilleur pour la santé et l'environnement |
Tendance 4 : Le renouveau du print
L’impression grand format et l’adhésif pour une immersion totale
Les bâches imprimées ou films adhésifs permettent des applications impactantes : vitrines intégrales, marquage aux murs avec textures. Des films vinyles biosourcés, fabriqués à partir de matières végétales, allient résistance aux rayons UV et durabilité, comme les innovations d’Epson qui ont réduit de 40 % l’empreinte carbone de leurs encres.
Les toiles, conçues pour les FrameUp et BacheUp, s’installent en moins de 10 minutes sur leur support en toute autonomie. Une solution idéale pour les campagnes du moment.
L’adhésif antidérapant, en formats variés, sécurise les espaces tout en véhiculant des messages clairs. Avec sa structure en polyester enduit, ce matériau résiste à l’usure intensive.

KFC – Adhésif vitrine
Le design en 2025 : clarté et caractère
Le minimalisme domine : capter l’attention en moins de 3 secondes.
Les marques explorent aussi les contrastes de couleurs fortes et les textures inattendues (bois, acrylique texturé). Le Mocha Mousse (Pantone 17-1230) ou le Dusty Blue séduisent par leurs tonalités naturelles, renforçant l’identité visuelle.
- Typographie claire et lisible pour une compréhension immédiate.
- Palettes de couleurs contrastées et alignées avec l’identité de marque.
- Utilisation stratégique de l’espace négatif pour faire respirer le message.
- Intégration de textures et de matériaux inattendus pour stimuler les sens.
Comment préparer votre point de vente aux tendances de demain ?
Anticipez plutôt que subir. Si la durabilité est clé, optez pour des films adhésifs biodégradables. Pour l’engagement, misez sur des bornes tactiles ou la réalité augmentée. Ciblez les priorités de votre marque : une enseigne lifestyle privilégie les panneaux en bioplastique, tandis qu’un magasin high-tech investit l’interactivité.
- Misez sur la durabilité (films adhésifs biodégradables, supports recyclés) et l’interactivité (écrans grands formats, bornes tactiles, réalité augmentée).
- Auditez votre façon de communiquer : Évaluez vos supports physiques (affiches, PLV) et supports digitaux (écrans, bornes) afin d’identifier les forces et axes d’amélioration.
- Choisissez votre priorité : Votre point de vente doit s’adapter à son secteur d’activité et au profil de sa clientèle. Une enseigne grand public pourra, par exemple, mettre en avant la durabilité en utilisant des supports recyclés et une signalétique écoresponsable. À l’inverse, une enseigne spécialisée dans le high-tech privilégiera une mise en scène axée sur l’innovation et la modernité.
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