Vous avez un chargé d’affaires dédié dès la signature. Il connaît votre réseau, votre calendrier et votre historique. Il est appuyé par notre équipe ADV basée à Nîmes : Julie (ligne directe 04 30 31 90 41 — devis, contrats, renouvellements), Frédérique (04 30 31 90 40 — coordination réseau) et Olivier (04 30 31 90 42 — projets techniques). Standard général : 04 66 28 00 58.
Oui, pour les grands réseaux, nous mettons en place plusieurs chargés d’affaires (par région ou par périmètre) avec un référent principal côté siège. Cette organisation garantit à la fois la proximité terrain et la coordination centralisée.
Passation formelle avec dossier client complet et rendez-vous de présentation du nouvel interlocuteur. Votre historique, vos préférences, votre calendrier commercial et vos contraintes sont documentés et transmis intégralement.
Oui, nous proposons systématiquement un point de bilan annuel avec revue des campagnes déployées, des interventions SAV, du volume de toiles consommé, des perspectives pour l’année suivante. C’est un moment stratégique pour ajuster votre abonnement à vos besoins réels.
Oui, l’accompagnement ADV (chargé d’affaires dédié, équipe joignable, bilan annuel, coordination) est inclus dans toutes nos formules d’abonnement, quel que soit le volume. C’est une composante centrale de notre modèle.
Oui, nos services (studio graphique, étude sur site pour événement, bâches événementielles ponctuelles, adhésifs unitaires) peuvent être découverts et achetés indépendamment. Vous n’êtes pas obligé de souscrire à un abonnement pour travailler avec nous.
Oui, c’est le cœur de notre approche : votre chargé d’affaires se déplace pour comprendre votre point de vente avant toute recommandation. Étude sur site incluse dans nos formules d’abonnement. Nous couvrons toute la France.
La visite sur site dure 45 min à 2 h selon la taille et la complexité du point de vente. Le dossier de recommandation (dispositifs préconisés, emplacements, photomontage, chiffrage) est ensuite remis sous 5 à 10 jours ouvrés.
